Címke: fejlesztés

Így szerettessük meg az emberekkel a chatbotokat

A chatbotok megjelenésével megjelent egy újfajta mód az interakcióra: a botot egy sokkal természetesebb módon, üzenetírás útján tudjuk használni. Ez nagyobb fokú szabadságot ad a felhasználóknak, viszont ez a szabadság könnyen a visszájára is fordulhat.

 

A chatbot technológia rohamosan fejlődik, viszont közel sem határokat nélkülöző. Éppen ezért fontos, hogy helyén kezeljük a botokat, de ne csak mi, fejlesztők, hanem a felhasználóink is.

 

Az alábbiakban megvizsgáljuk, mit érdemes szem előtt tartani a legjobb chatbot felhasználói élmény érdekében!

Teljes cikk…

Mondunk 10 okot, amiért egy chatbot jobb lehet, mint egy app

Mobilalkalmazást fejleszteni számos helyzetben előnyös, sok esetben viszont ma már van ennél egyszerűbb és kézenfekvőbb megoldás is. A Messengeres chatbotok megjelenésével az interakció egy teljesen új formája jelent meg.

 

Az alábbiakban összeszedtünk tíz okot, amiért érdemes lehet végiggondolni, hogy app helyett egy chatbotba ruházzunk be.

Teljes cikk…

Hogyan tartsunk fitten egy chatbotot?

Elsőre talán furcsának hathat, hogy egy chatbotnak is van edzettségi állapota. Pedig van! A chatbotok modern és lehetőségekkel teli eszközök, de ha nem figyelünk oda rájuk, az idők során könnyen elavulhatnak, és nem szolgálják többé ugyanolyan hatékonyan a funkciójukat. Ennek egyik oka a folyamatosan változó és növekvő felhasználói elvárás a chatbotokkal szemben.

 

Éppen ezért fontos, hogy időről időre gondoskodjunk róla, hogy a chatbotunk ugyanolyan friss és egészséges legyen, mint a munkába állásának első napján.

Teljes cikk…

Chatbot a laptopban, laptop a chatbotban

Egy webshoppal szemben mára már természetes elvárás, hogy bármikor elérhető legyen a vásárlói számára. Ez mindkét fél szempontjából előnnyel jár, hiszen az ügyfél azonnal segítséget kap, a vállalat pedig egy pozitív, bizalmat keltő képet sugároz magáról.  Ez a korlátlan rendelkezésre állás azonban többlet erőforrás bevonását teszi szükségessé.

Teljes cikk…

Egy mozi-kvíz chatbot forgatókönyve

Vannak bizonyos dolgok, amikből garantáltan nincs hiány a RoboRobo háza táján, ilyenek például az egyszerű, de frappáns játékötletek. Az Agymozgató sikerén felbuzdulva rövidesen hozzá is láttunk a következő “fun projektünk” megvalósításához. Ezúttal egy lexikálisabb tudást igénylő játékot készítettünk: Mozimoji névre keresztelt botunk a felhasználók filmes ismereteit teszi próbára.

 

Botmozitermünkben a filmek mellett az emojik kapták a főszerepet. Az emojik a digitális kommunikáció népszerű kiegészítői, hiszen egyszerre leegyszerűsítik és színesítik is a beszélgetést. Ráadásul nem csak egyenként hordoznak magukban jelentést, akár komplett történeteket is leírhatunk velük.

Teljes cikk…

Mélyvízbe dobtuk az eredmény chatbotot

Mind a megrendelő, mind a felhasználók pozitívan fogadták a sporttémájú chatbotok területén innovatív megoldásnak számító Rezultz chatbot bemutatkozását. A Magyar Kajak-Kenu Szövetség számára fejlesztett eredményközlő bot május végén debütált a szegedi kajak-kenu világkupán.

 

A Rezultz nem csupán Szegeden, de a jövőben a szervezet bármely eseményén szolgálhatja a közönség tájékoztatását; a chatbot fejlesztésének alapgondolata pedig számos más sportág versenyeire is átültethető. De nézzük meg közelebbről, mitől lett annyira „kajak” a Rezultz, hogy hazánk egyik olimpiai csúcssportágának országos szövetsége is fantáziát látott benne, majd elégedetten nyugtázta az éles működését is!

Teljes cikk…

V4 Future Sport Festival - Messenger chatbot - RoboRobo

V4 bot | Egyedi eSport chatbot megoldás

Az utóbbi idők egyik legizgalmasabb projektjét zártuk a napokban, feladatunk a V4 Future Sports Festival hivatalos, kétnyelvű Messenger chatbotjának elkészítése volt. A RoboRobo csapatában szép számmal akadnak lelkes esport fanok és játékosok, ezért nagy megtiszteltetés volt számunkra, hogy Magyarország eddigi legnagyobb esport fesztiváljának lebonyolításában működhettünk közre ilyen formában.

Teljes cikk…

Agymozgató: 5 millió üzenet mindössze 2 hét alatt

A mostani bejegyzésben a RoboRobo legújabb chatbotjáról fogok mesélni röviden. Agymozgató névre keresztelt találós kérdés botunk egészen kiváló eredményeket ért el alig néhány nap alatt, közben pedig számos izgalmas tapasztalattal is gazdagodtunk, ezért úgy gondolom, mindenképp említést érdemel a botblogon is.

 

A projekt célja elsősorban a Bot UX kutatása, valamint a felhasználói viselkedés tanulmányozása volt. A funkcionálisabb jellegű Sihuhu után, ezúttal egy könnyedebb, játékos botot szerettünk volna készíteni a felhasználók ( és jómagunk 🙂 ) szórakoztatására.

Teljes cikk…

Hogyan készül egy menetrend chatbot?

A MÁV évente több mint 1 000 000 személyvonatot közlekedtet, és több százmillió utazást biztosít az utasainak. Ahogy a kritikus tömeg, úgy én is az Elvirát használtam, hogy megtudjam mikor, mennyi idő alatt és mennyiért juthatok el A-ból B-be. Az elvira.hu funkcionálisan tökéletesen kiszolgálta a felhasználót, minden információt megkaptunk, de a csapatunkkal úgy gondoltuk, hogy képesek vagyunk létrehozni egy saját szájízünk szerint kialakított, jobb felhasználói élménnyel rendelkező menetrend chatbotot. Így kezdtük meg a Sihuhu Máv menetrend bot fejlesztését.

Teljes cikk…