Címke: fejlesztés

Az új Rossmann ecommerce chatbot tökéletesíti a vásárlói élményt

Az online tér kiélezett versenyhelyzetében minden lehetőséget meg kell ragadni, hogy a vásárlók a lehető legjobb élményben részesüljenek.
A világ legsikeresebb webáruházai pedig pontosan tudják, hogy ez nem csak a megrendelés leadásának pillanatáig tart, hanem az azt követő időszakra is ugyanúgy vonatkozik. Tehát az ügyfélszolgálat gyors és pontos munkája elengedhetetlen.

 

Ezért nagy örömmel jelentjük, hogy a Bobblo e-commerce ügyfélszolgálati chatbotunkat a Rossmann is bevetette!
Így ügyfelei a Messenger segítségével akár az éjszaka közepén is azonnal választ kaphatnak kérdéseikre. Tapasztalataink szerint erre nagy szükség is van, hiszen a megkeresések 34%-a ügyfélszolgálati időn kívül érkezik!
Teljes cikk…

Így küzd meg egy chatbot a magyar nyelvtan nehézségeivel

Azt, hogy a magyar egy gyönyörű, de egyben rendkívül bonyolult nyelv, már egészen biztosan sokszor és sok helyzetben hallottuk. Gondoljunk csak arra, amikor egy külföldi barátunk kikerekedett szemekkel próbálja megérteni a számunkra legegyszerűbb magyar szavakat, utánozná azokat, de nem igazán megy. Vajon mit tehet egy olyan cég, amely magyar nyelvű chatbot fejlesztésével foglalkozik? Az már egészen biztos, hogy nincsen egyszerű dolga, de lássuk is, mire kell figyelni!

Teljes cikk…

Webshop és az olvasás a BotVlog célkeresztjében

Könyvmolyok lettünk és újabb mérföldkőhöz ért e-commerce chatbot rendszerünk. Nézd meg BotVlog szériánk legújabb részeit!

 

BotVlog sorozatunkban arra törekszünk, hogy informatívan, de mégis szórakoztatóan beszéljünk a chatbot technológiáról, illetve konkrét botjaink működéséről. A két új epizódban Yusuf, a RoboRobo Chatbot Studio vezető UX tervezője mutatta be olvasási asszisztens botunkat, a Booxlyt, valamint a Bobblo AI vérfrissítésen átesett megrendelés adatlapját.
Teljes cikk…

bank chatbot

Saját bankot “nyitottunk”, hogy bemutassuk banki chatbot-intelligenciánkat!

Megnyílt az OBOR Bank, a fiktív pénzügyi intézetünk! De miért foglalkozik egy chatbotokkal foglalkozó kutató és fejlesztő csapat kitalált bankokkal? Az ok nagyon egyszerű: így szeretnénk bemutatni, hogy a pénzügyi szektorban mi mindenre lehet képes egy banki lead-generáló chatbot!

 

Így hát létrehoztuk az OBOR Bankot (visszafele: ROBO), illetve annak teljes arculatát, hogy egy valóban létező bank hatását keltse. Ezáltal a felhasználók jobban átélhetik, hogy valóban milyen is lenne a saját bankjuk hasonló chatbotját használni.

Teljes cikk…

roborobo

Így dolgozik a RoboRobo otthonról!

Március elején egy egészen szokatlan, új élethelyzet köszöntött ránk a koronavírus-járvány hazai megjelenésével. Ez az új helyzet új kihívásokat állított, a tech cégek felvirágzása óta még nem volt soha hasonló méretű krízis.

 

Szerencsére azonban ez a szektor eddig rendkívül adaptívnak bizonyult, és így nem kellett leállnunk a munkával. Chatbot kutató és fejlesztő csapatunk is ugyanúgy pörög, mint eddig – immáron otthonaink kényelméből!

Teljes cikk…

chatbot vlog

Már elérhető a BotVlog első két epizójda!

A RoboRobo csapata remek chatbotok mellett érdekes tartalmakat is gyárt mindazoknak, akik érdeklődnek a chatbotok iránt, vagy kívácsiak, hogy mennyi lehetőség rejlik ebben a technológiában.

 

Ennek újabb állomása a BotVlog című műsorunk, melyben Yusuf, a RoboRobo vezető UX tervezője ül a kamerák kereszttüzébe, hogy beavassa az érdeklődőket chatbotjaink sikerének titkába!
Teljes cikk…