A Süti futam és az Extreme Digital ügyfélszolgálati chatbotját is díjazták a szakmai zsűrit felvonultató 2021-es Marketing Diamond Awardson! A RoboRobo Chatbot Studio chatbotjai jöttek, láttak, és gyémánttal tértek haza a megmérettetésről.
Yusuf 
A Decathlon színeiben debütált chatbotunk, valamint bemutattunk egy koncepciót arról, hogy egy bútor áruház hogyan segíthetné vásárlóit egy chatbottal.
Yusuf 
Könyvmolyok lettünk és újabb mérföldkőhöz ért e-commerce chatbot rendszerünk. Nézd meg BotVlog szériánk legújabb részeit!
BotVlog sorozatunkban arra törekszünk, hogy informatívan, de mégis szórakoztatóan beszéljünk a chatbot technológiáról, illetve konkrét botjaink működéséről. A két új epizódban Yusuf, a RoboRobo Chatbot Studio vezető UX tervezője mutatta be olvasási asszisztens botunkat, a Booxlyt, valamint a Bobblo AI vérfrissítésen átesett megrendelés adatlapját.
Teljes cikk…
Yusuf 
Megnyílt az OBOR Bank, a fiktív pénzügyi intézetünk! De miért foglalkozik egy chatbotokkal foglalkozó kutató és fejlesztő csapat kitalált bankokkal? Az ok nagyon egyszerű: így szeretnénk bemutatni, hogy a pénzügyi szektorban mi mindenre lehet képes egy banki lead-generáló chatbot!
Így hát létrehoztuk az OBOR Bankot (visszafele: ROBO), illetve annak teljes arculatát, hogy egy valóban létező bank hatását keltse. Ezáltal a felhasználók jobban átélhetik, hogy valóban milyen is lenne a saját bankjuk hasonló chatbotját használni.
Yusuf 
Március elején egy egészen szokatlan, új élethelyzet köszöntött ránk a koronavírus-járvány hazai megjelenésével. Ez az új helyzet új kihívásokat állított, a tech cégek felvirágzása óta még nem volt soha hasonló méretű krízis.
Szerencsére azonban ez a szektor eddig rendkívül adaptívnak bizonyult, és így nem kellett leállnunk a munkával. Chatbot kutató és fejlesztő csapatunk is ugyanúgy pörög, mint eddig – immáron otthonaink kényelméből!
Yusuf 
A generic template az egyik leghasznosabb Messenger UI-elem. Praktikus, változatos és esztétikus, segítségükkel remekül átadható az információ a boton keresztül. A kártyák tetején található kép feltűnő és informatív, amely ráadásul színessé is teszi a beszélgetést.
Ezen kártyaképek remek tulajdonsága, hogy dinamikusan is létrehozhatók, ezzel pedig az egész chatbot élőbbé válik. Ebben a cikkben most bemutatok néhány olyan esetet, amikor remekül jöttek a dinamikus kártyaképek!
Yusuf 
A RoboRobo csapata remek chatbotok mellett érdekes tartalmakat is gyárt mindazoknak, akik érdeklődnek a chatbotok iránt, vagy kívácsiak, hogy mennyi lehetőség rejlik ebben a technológiában.
Ennek újabb állomása a BotVlog című műsorunk, melyben Yusuf, a RoboRobo vezető UX tervezője ül a kamerák kereszttüzébe, hogy beavassa az érdeklődőket chatbotjaink sikerének titkába!
Teljes cikk…
Yusuf 
A két hónappal ezelőtt útjára indult Extreme Digital chatbotot rögtön mélyvízbe dobtuk: az év legforgalmasabb időszakában, a karácsonyi bevásárlási szezon kellős közepén állítottuk a vásárlók rendelkezésére.
Ebben az időszakban az ügyfélszolgálat terhelése jelentősen megnövekszik, így minden segítség elkél, hogy a megnövekedett forgalom ne menjen az ügyfélélmény rovására. Most megnézzük, mekkora terhelést vállalt át az Extreme Digital chatbotja az első igazán forgalmas időszakában!
Yusuf 
Legelőször a 2018-as budapesti Birkózó-világbajnokságon vetettük be Quizgi névre keresztelt élő kvízjáték chatbotunkat. A Quizgi azóta pedig megannyi sportág világeseményén szórakoztatta a közönséget.
2019-ben több különbözö sportág Magyarországon rendezett világbajnokságán is szolgálatot teljesített a kvíz-bot, elérve ezzel több ezer hazai és külföldi sportrajongót!
Teljes cikk…
Yusuf 
A Generic template-k a Messenger-platform nagyszerű UI-elemei, használatukkal nem csak könnyebben értelmezhetővé, hanem vizuálisan vonzóvá is tehetjük az üzeneteinket. Korábban a botblog.hu-n is bemutattunk pár felhasználási ötletet.
Az Extreme Digital chatbotjánál maximálisan kihasználtuk a Generic template kártyák adta lehetőségeket. Statikus és szerveren generált képeket is alkalmaztunk, melynek köszönhetően jóval színesebbé tettük a chatbot kommunikációját!
Yusuf