Címke: bot

Így szerettessük meg az emberekkel a chatbotokat

A chatbotok megjelenésével megjelent egy újfajta mód az interakcióra: a botot egy sokkal természetesebb módon, üzenetírás útján tudjuk használni. Ez nagyobb fokú szabadságot ad a felhasználóknak, viszont ez a szabadság könnyen a visszájára is fordulhat.

 

A chatbot technológia rohamosan fejlődik, viszont közel sem határokat nélkülöző. Éppen ezért fontos, hogy helyén kezeljük a botokat, de ne csak mi, fejlesztők, hanem a felhasználóink is.

 

Az alábbiakban megvizsgáljuk, mit érdemes szem előtt tartani a legjobb chatbot felhasználói élmény érdekében!

Teljes cikk…

Nyomd meg a gombot: a Quick reply-ok szerepe a felhasználói élményben

A legszuperebb dolog a chatbotokban, hogy a technológia nagyfokú szabadságot biztosít – felhasználói és fejlesztői szempontból egyaránt. Kicsit olyan “Vissza a természethez!” élményt ad, hogy a problémámat – ahogy a való életben bárhol – szövegesen tudom elmondani, amire ugyanebben a formában kapok választ.
 

Minek korlátoznám ezt a szabadságot rideg, lelketlen gombokkal?! – merülhet fel a kérdés. De aggodalomra semmi ok, a Quick reply-ok csak hozzáadnak a felhasználói élményhez, mintsem hogy elvennének!
Teljes cikk…

Turing-teszt

Csapj be, ha tudsz! – 2. rész: Mi nem a Turing-teszt?

A Turing-tesztet leginkább a mesterséges intelligenciával szokták összekötni, maga Alan Turing is ezt tette. Vannak viszont kritikusok, akik szerint ez a megközelítés hibás, hiszen a gép által imitált viselkedés nem feltételez intelligenciát.

 

Az előző részben bemutattuk a Turing-teszt koncepcióját és folyamatát, most pedig megnézzük, hogy ez hatvan év távlatából milyen relevanciával bír, igazuk van-e a kételkedőknek, illetve hogy képesek lennének-e a chatbotok átmenni a próbán.
Teljes cikk…

Mondunk 10 okot, amiért egy chatbot jobb lehet, mint egy app

Mobilalkalmazást fejleszteni számos helyzetben előnyös, sok esetben viszont ma már van ennél egyszerűbb és kézenfekvőbb megoldás is. A Messengeres chatbotok megjelenésével az interakció egy teljesen új formája jelent meg.

 

Az alábbiakban összeszedtünk tíz okot, amiért érdemes lehet végiggondolni, hogy app helyett egy chatbotba ruházzunk be.

Teljes cikk…

Hogyan tartsunk fitten egy chatbotot?

Elsőre talán furcsának hathat, hogy egy chatbotnak is van edzettségi állapota. Pedig van! A chatbotok modern és lehetőségekkel teli eszközök, de ha nem figyelünk oda rájuk, az idők során könnyen elavulhatnak, és nem szolgálják többé ugyanolyan hatékonyan a funkciójukat. Ennek egyik oka a folyamatosan változó és növekvő felhasználói elvárás a chatbotokkal szemben.

 

Éppen ezért fontos, hogy időről időre gondoskodjunk róla, hogy a chatbotunk ugyanolyan friss és egészséges legyen, mint a munkába állásának első napján.

Teljes cikk…

Turing-teszt

Csapj be, ha tudsz! – 1. rész: Mi a Turing-teszt?

A chatbotok képesek hasonlóan kommunikálni velünk, mint az emberek.  És egyre jobban csinálják. Többek között ennek is köszönhető, hogy ennyire népszerűek lettek. Ki ne szeretne úgy választ kapni egy robottól, mintha csak a legjobb barátját kérdezte volna?

 

Na de valójában mennyire is vagyunk közel ahhoz, hogy tényleg ne legyünk képesek eldönteni, hogy egy chatbottal vagy egy emberrel beszélünk?

 

Az erre a kérdésre választ adó cikksorozatunk első részében bemutatjuk a Turing-tesztet!

Teljes cikk…

A chatbotok 50 éves története

Alig három éve, hogy a Facebook bejelentette, hogy a Messenger instantüzenet-küldő platformját megnyitja a fejlesztők előtt, hogy azok üzenetváltó botokat tervezhessenek rá. Ezek a chatbotok villámgyorsan óriási népszerűségre tettek szert, elsősorban elérhetőségük és egyszerű, könnyen kezelhető felhasználói felületüknek köszönhetően. A chatbot, mint eszköz azonban korántsem újkeletű!

Teljes cikk…